Retourvoorwaarden
- Je hebt 14 dagen de tijd om een product terug te sturen, vanaf de dag dat je het pakket ontvangt.
- Het artikel moet onbeschadigd, ongedragen en ongewassen zijn.
- Originele labels en verpakking moeten nog aanwezig zijn.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Wanneer retour niet mogelijk is
Retour of garantie geldt niet voor:
- Kleding die gedragen of gewassen is
- Producten zonder originele labels of prijskaartjes
- Beschadigingen door verkeerd gebruik of wassen
- Items die zijn aangepast of vermaakt
- Accessoires en ondergoed om hygiënische redenen
- Artikelen buiten de 14-daagse retourtermijn
Hoe retour te sturen
- Vul het retourformulier in (bijgevoegd in je bestelling of via onze website).
- Verpak het product veilig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug naar het retouradres dat op het formulier staat.
Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Download retourformulier